Terms & Conditions / الشروط والأحكام

Terms and Conditions (English)

Welcome to KhaledKandeel.com. By accessing and using this website, you agree to these Terms and Conditions.

1) Use of Website

This website provides information, services, and digital products related to e-commerce and WooCommerce plugins. You agree to use the website lawfully and not for any illegal or unauthorized purpose.

2) Digital Products & Services

  • Plugins and digital products are licensed for personal or business use as specified on the product page.
  • Redistribution, reselling, or public sharing of files is strictly prohibited.
  • Each purchase includes updates and support as stated in the product description.

3) Payments & Refunds

  • Payments are processed securely via approved gateways.
  • Refunds are available within 14 days if the product fails to function as described and after support attempts.
  • No refunds for misuse or failure to follow installation instructions.

4) Support & Updates

  • Support is provided via email for product-related issues.
  • Updates are included for the duration specified on the product page.
  • We are not responsible for conflicts with third-party themes/plugins beyond our control.

5) Limitation of Liability

We are not liable for any loss of data, revenue, or business from use or inability to use our products. Total liability is limited to the price paid.

6) Changes to Terms

We may update these Terms from time to time. Continued use of the website constitutes acceptance of any changes.

For questions, contact: Sales@khaledkandeel.com

الشروط والأحكام (العربية)

مرحبًا بك في KhaledKandeel.com. باستخدامك هذا الموقع فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام.

١) استخدام الموقع

يوفّر هذا الموقع معلومات وخدمات ومنتجات رقمية متعلقة بالتجارة الإلكترونية وإضافات ووكومرس. وتوافق على استخدامه لأغراض قانونية فقط وعدم استخدامه لأي نشاط غير مشروع أو غير مصرّح به.

٢) المنتجات والخدمات الرقمية

  • جميع الإضافات والمنتجات الرقمية مرخّصة للاستخدام الشخصي أو التجاري كما هو مذكور في صفحة المنتج.
  • يُحظر إعادة التوزيع أو إعادة البيع أو مشاركة الملفات علنًا.
  • تشمل كل عملية شراء التحديثات والدعم كما هو موضح في وصف المنتج.

٣) الدفع والاسترجاع

  • تُعالج المدفوعات بأمان عبر بوابات دفع معتمدة.
  • يمكن طلب استرجاع الأموال خلال 14 يومًا إذا فشل المنتج في العمل كما هو موصوف وبعد محاولة تقديم الدعم.
  • لا يتم رد المبالغ في حالة سوء الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات التثبيت.

٤) الدعم والتحديثات

  • يُقدَّم الدعم عبر البريد الإلكتروني للمشكلات المتعلقة بالمنتج فقط.
  • التحديثات متاحة للفترة الموضّحة في صفحة المنتج.
  • لا نتحمّل مسؤولية التعارضات مع قوالب أو إضافات طرف ثالث خارج نطاق سيطرتنا.

٥) حدود المسؤولية

لا نتحمّل أي مسؤولية عن فقدان البيانات أو الإيرادات أو الأعمال الناتجة عن استخدام منتجاتنا أو عدم القدرة على استخدامها. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ المدفوع.

٦) التعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على أي تعديلات.

للاستفسارات: Sales@khaledkandeel.com